Responsable del Tratamiento

xisurilomoo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos.

Qué Información Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y gestionar nuestros programas de formación financiera. La información que recabamos incluye:

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de identificación cuando te registras en nuestros cursos
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono para comunicarnos contigo
• Información profesional como tu experiencia laboral o nivel de conocimientos en finanzas
• Datos de pago cuando contratas alguno de nuestros programas educativos
• Comentarios, preguntas o feedback que nos envías a través de formularios o email

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación como páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen de tu visita
• Dirección IP y tipo de dispositivo desde el que accedes a nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario
• Progreso en los cursos y actividades realizadas dentro de nuestra plataforma educativa

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para finalidades específicas y siempre con una base legal que lo respalde. Nunca vendemos tu información a terceros ni la usamos para fines distintos a los que te explicamos aquí.

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu inscripción en cursos y programas educativos	Ejecución del contrato
Procesar pagos y emitir facturas correspondientes	Ejecución del contrato y obligación legal
Enviarte materiales educativos y actualizar sobre tu progreso	Ejecución del contrato
Responder a tus consultas y ofrecerte soporte técnico	Interés legítimo y consentimiento
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso	Interés legítimo
Enviarte información sobre nuevos cursos que puedan interesarte	Consentimiento explícito
Cumplir con obligaciones fiscales y contables	Obligación legal

Siempre puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales o revocar tu consentimiento sin que esto afecte a los servicios educativos que ya hayas contratado.

Con Quién Compartimos Tu Información

Somos muy selectivos al compartir tu información y solo lo hacemos cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cumplir con la ley.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento web, pasarelas de pago, herramientas de email marketing y sistemas de gestión del aprendizaje. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les autorizamos.

Autoridades competentes

Podemos compartir tus datos cuando sea legalmente requerido, como para cumplir con la Agencia Tributaria, responder a procedimientos judiciales o colaborar con autoridades de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.

Antes de transferir tu información a cualquier país tercero, evaluamos los riesgos y nos aseguramos de que tu información estará protegida con estándares equivalentes a los europeos.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad:

• Datos de alumnos activos: mientras dure tu relación con nosotros y hasta 4 años después para posibles reclamaciones
• Datos fiscales y contables: 6 años desde la finalización del curso según la legislación tributaria
• Currículums y candidaturas: 1 año desde tu última interacción si no hay relación contractual
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o durante 2 años de inactividad
• Datos de navegación y cookies: máximo 2 años según su finalidad específica

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que sea fácil ejercerlos, así que hemos preparado procedimientos sencillos para cada uno:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días proporcionándote la información en formato electrónico comprensible.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu perfil de usuario.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que en algunos casos podemos estar obligados legalmente a conservar cierta información.

Derecho a la limitación del tratamiento

Si consideras que tus datos son inexactos, el tratamiento es ilícito pero no quieres que los eliminemos, o necesitas que los conservemos para reclamaciones, puedes solicitar que limitemos el uso de tu información.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado de uso común para transmitirlos a otro responsable. Te facilitaremos esta transferencia siempre que sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Seguridad de Tu Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Servidores seguros con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma cifrada
• Controles de acceso basados en permisos mínimos necesarios
• Monitorización continua de nuestra infraestructura tecnológica

Medidas organizativas

• Formación regular de nuestro personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información personal
• Acuerdos de confidencialidad con todos nuestros empleados y colaboradores
• Evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos
• Procedimientos claros para responder a incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidente, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato para poder actuar rápidamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre diferentes tipos según su finalidad:

Cookies técnicas (necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la web, como mantener tu sesión iniciada o recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para poder mejorarlo. Recopilamos información agregada sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y errores que puedas encontrar.

Cookies de personalización

Permiten que la web recuerde tus elecciones para ofrecerte una experiencia más personalizada, como tu nombre de usuario o preferencias de visualización.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

En el caso de menores entre 14 y 18 años que deseen participar en nuestros programas educativos, requerimos la autorización expresa de sus representantes legales antes de procesar cualquier dato personal.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Actualizaciones de Esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos de manera destacada en nuestra web o por email.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al día de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que publiquemos cambios en esta política, entenderemos que aceptas las modificaciones realizadas.